El curso está organizado por el Centro de Cualificación Turística de Murcia y Obra Social de Ahorros del Mediterráneo. Colabora el Ayuntamiento de Jumilla.
Tendrá una duración de 24 horas a realizar los lunes y miércoles, de 17:00 a 21:00 en el Centro Socio Cultural Roque Baños. Las plazas están limitadas.
Es una acción formativa dirigida prioritariamente a trabajadores en activo del sector hostelero y desempleados.
Los objetivos del curso son:
· Que el profesional de sala y barra adquiera las técnicas y habilidades necesarias para satisfacer mejor las necesidades de la clientela.
· Capacitar a los participantes en una atención excelente, potenciando comportamientos organizativos que se orienten a la satisfacción de la misma.
· Sensibilización a los alumnos de la importancia del turismo dentro de la Región de Murcia.
Contenidos:
· Atención al cliente
· Protocolo de servicio en sala
· Introducción a la cata de vinos
· Sensibilización turística.
Las inscripciones las podrán realizarlas en www.cctmurcia.es a partir del próximo lunes, 8 de octubre.
Para más información pueden llamar a la Oficina de Turismo de Jumilla 968 780 237